Вы находитесь: сайт ИнформацияЧасто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Планировка Ванной комнаты

1. Существует ли быстрый и легкий способ сделать ремонт в моей ванной комнате?

Вы можете привести в порядок старую ванную комнату без проведения серьезных ремонтных работ, купив новые смесители и, например, заменив умывальник. Избавьтесь от беспорядка с помощью более вместительного шкафчика или обновите свой душ с помощью простой в установке душевой панели. Полноценный ремонт – это, конечно, более хлопотно, но Ideal Standard может облегчить этот процесс, поскольку предлагает координированные решения для любой части ванной комнаты, производящие прекрасную трансформацию Вашего пространства.

2. Предлагает ли Ideal Standard решения для любой ванной комнаты?

Ideal Standard рекомендует широкий ассортимент продуктов, которые позволят Вам создать свою идеальную ванную комнату вне зависимости от ее размера. Мы предлагаем разные типы продуктов с различными параметрами, которые помогут Вам создать идеальное решение для Вашего пространства.

3. Возможно ли комбинировать продукты разных коллекций?

Абсолютно да. Не забывайте только проверять конструктивные особенности каждого изделия. В наших брошюрах Вы найдете рекомендации о совместимости продуктов из разных коллекций.

4. На какую поддержку я могу рассчитывать при планировке моей ванной комнаты?

Многие магазины сантехники предлагают услуги по планировке на основе новейших дизайнерских программ – 20/20 или Virtual Worlds.  Как 20/20 так и Virtual Worlds содержат продукты Ideal Standard. Воспользуйтесь нашим онлайн планировщиком ванных комнат.

Обслуживание

1. . Керамика – чистка и уход. Как ПРАВИЛЬНО и как НЕПРАВИЛЬНО

Бережное отношение к продукту – Керамика – умывальники, унитазы и душевые поддоны
Все продукты, произведенные и реализованные компанией Ideal Standard, спроектированы, чтобы обеспечивать долгие годы службы при надлежащем обращении. Вот наши рекомендации как сохранить их в прекрасном состоянии:

ПРАВИЛЬНО

  • Регулярно очищайте их после использования для предотвращения образования грязи и налета.
  • Используйте теплую мыльную воду или специальные чистящие средства. Проследите, чтобы чистящие средства были тщательно удалены с помощью мыльной воды, поскольку на металлической поверхности начинается коррозия, если там остается пленка или остатки очистителя. Избегайте использования сильно отбеливающих средств.
  • Устраняйте подтекание смесителей, поскольку это может предотвратить образование разводов и известкового налета.
  • Периодическое использование мягких средств для удаления известкового налета может быть полезным, если будет осуществляться в соответствии с инструкциями производителей. Однако, после использования их необходимо хорошо смывать большим количеством воды.

НЕПРАВИЛЬНО

  • Не используйте отбеливатель внутри бачка – это может повредить смывные механизмы. Но Вы, конечно, можете использовать его для самой чаши унитаза.
  • Не оставляйте сильные чистящие средства и отбеливатели на унитазе в течение длительного времени.
  • Не смешивайте различные чистящие средства в унитазе – они могут вступать в реакцию, образуя ядовитые газы.

2. Акриловые ванны и душевые поддоны - чистка и уход. Как ПРАВИЛЬНО и как НЕПРАВИЛЬНО

Бережное отношение к продукту – Акриловые ванны или душевые поддоны, акриловые панели для ванн
Все продукты, произведенные и реализованные компанией Ideal Standard, спроектированы, чтобы обеспечивать долгие годы службы при надлежащем обращении. Вот наши рекомендации как сохранить их в прекрасном состоянии:

ПРАВИЛЬНО

  • Регулярно очищайте их после использования для предотвращения образования грязи и налета.
  • Используйте теплую мыльную воду или чистящее средство.  Избегайте попадания чистящего средства на металлические части.
  • Устраняйте подтекание смесителей, поскольку это может предотвратить образование разводов и известкового налета.
  • Небольшие царапины и сколы могут быть устранены с помощью полировки специальными средствами.

НЕПРАВИЛЬНО

  • Не оставляйте остатки мыла или шампуня на поверхности – это может привести к въевшимся разводам.
  • Не подносите близко сигареты/пламя
  • Не используйте бытовую и промышленную химию. Ацетон, растворители, жидкости для снятия лака, отбеливатели, духи, лосьоны после бритья или сильные вещества для дезинфекции – они могут привести к повреждениям.
  • Использование ароматических масел в ванне не вредит акриловой поверхности, поскольку вода сильно разбавляет масло, однако нахождение флакончика с маслом на бортике ванны продолжительное время может нанести вред поверхности. 

3. . Душевые Ограждения – Что такое Click and clean? Что такое Idealclean?

  • Click and Clean. Нижние ролики и панели могут быть отсоединены, что облегчает и улучшает их чистку, благодаря более легкому доступу. Затем панель легко защелкивается обратно в пазы, что гарантирует водонепроницаемость.
  • Покрытие Idealclean для стекол облегчает процесс их чистки и создает защиту от грязи на более продолжительное время, что сокращает общее время ухода за стеклами до 90%.

4. Смесители для ванной комнаты и кухни - чистка и уход. Как ПРАВИЛЬНО и как НЕПРАВИЛЬНО

ПРАВИЛЬНО

  • Регулярно чистите их после использования для предотвращения образования грязи и налета.
  • Производите чистку, используя теплую воду с добавленными в нее несколькими каплями чистящего средства, хорошо ополаскивайте и вытирайте с помощью мягкой сухой ткани.
  • Периодическое использование мягких средств для удаления известкового налета может быть полезным, если будет осуществляться в соответствии с инструкциями производителей. Однако, сразу после использования их необходимо хорошо смывать большим количеством воды, а затем вытирать как указано выше.

НЕПРАВИЛЬНО

  • Не используйте бытовую и промышленную химию. Ацетон, растворители, жидкости для снятия лака, отбеливатели, духи, лосьоны после бритья или сильные вещества для дезинфекции могут привести к повреждениям.
  • Не используйте сильные чистящие и абразивные средства.
  • Не царапайте поверхность. Царапины могут стать источником ржавчины.

5. Мебель для ванной комнаты - чистка и уход. Как ПРАВИЛЬНО и как НЕПРАВИЛЬНО

ПРАВИЛЬНО

  • Протирайте всю мебель для ванной комнаты влажной тканью и давайте ей хорошо высохнуть.
  • Сразу же вытирайте брызги на поверхности с помощью чистой сухой ткани.
  • Будьте осторожны при уходе за мебелью с интегрированной подсветкой или другими электрическими приборами, чтобы избежать их прямого контакта с водой или влагой.

НЕПРАВИЛЬНО

  • Не используйте какие-либо растворители или абразивные вещества во время чистки.

6. Душевые ограждения - чистка и уход. Как ПРАВИЛЬНО и как НЕПРАВИЛЬНО

ПРАВИЛЬНО

  • Чистите душевые дверцы после каждого использования, протирая все стеклянные и металлические части мягкой тканью и убирая всю оставшуюся воду. Это поможет избежать образования известкового налета, который трудно чистить, особенно в местах наибольшего контакта с водой.


НЕПРАВИЛЬНО

  • Не производите чистку абразивными средствами или при наличии песка на поверхности, поскольку они могут испортить покрытие или защитный слой.
  • Не используйте стиральный порошок. Жидкие чистящие средства могут использоваться только в случае если они не содержат спирт.
  • Не используйте нашатырный спирт, ацетон и этиловый спирт, поскольку они нанесут серьезные повреждения душевому ограждению. Будьте осторожны и избегайте контакта с сильнодействующими химическими веществами, такими как органические растворители и растворы.

Послепродажное обслуживание

1. Какая гарантия на продукцию Ideal Standard?

Наша уверенность в качестве и надежности продукции Ideal Standard позволяет нам давать пожизненную гарантию на многие продукты. Для получения полной информации об условиях нашей гарантии перейдите на страницу Гарантия.

2. В этом разделе я не получил (а) ответа на свой вопрос касательно обслуживания продуктов.

Касательно всех запросов на обслуживание / уход за продукцией обратитесь на сайты наших авторизированных сервис-центров:

Продукты / Технические особенности

1. Какие преимущества у покупки современного смесителя?

Большинство смесителей Ideal Standard имеют устанавливаемый на заводе регулятор потока (5 л./мин.), который сокращает расход воды на значительный процент. Путем простой замены старого смесителя на современный Вы сможете значительно снизить расход воды. При этом ощущения от потока воды останутся прежними.

Экономия воды

1. . Какие существуют решения для снижения расхода воды и энергии?

Вода – это самый ценный ресурс на Земле. Поэтому для нас важно научиться ответственно управлять нашими потребностями в воде. Мы предлагаем следующие идеи снижения расхода воды в Вашей семье:

  • Большинство унитазов Ideal Standard оборудованы механизмами двойного смыва, которые позволяют использовать два различных способа смыва – полные 4 или 6 литров и экономные 2,6 или 4 литров воды.
  • Смесители Ideal Standard оборудованы механизмом с технологией Click, которая позволяет снизить поток воды на 50% когда рукоятка поднимается наполовину до характерного щелчка (англ. Click). Поток воды, конечно, может быть увеличен до максимального если необходимо. Кроме того, выбирая смесители Ideal Standard, оборудованные механизмом с технологией Click, Вы получаете возможность ограничивать максимальную температуру воды для большей безопасности и большей экономии энергии.
  • Ограничитель потока, установленный на Ваших смесителях для умывальника, душа или кухни, устанавливает лимит максимального потока воды на уровне 5 или 8 л./мин.
  • Термостатические смесители Ideal Standard позволяют Вам быстро и безопасно настроить выбранную температуру и установить ее максимальный безопасный лимит 40оС.
  • Замените ваш старый душ новыми продуктами для душа из коллекции IDEALRAIN. Они обеспечивают максимальное ограничение потока 8 л./мин., благодаря встроенному ограничителю потока, без ущерба для Вашего комфорта.
  • Все смесители Ideal Standard поставляются с ограничителем потока в стандартной комплектации.

Общие

1. . Есть ли у Вас фирменный магазин?

Вся наша продукция продается исключительно через наших розничных партнеров.

2. Где я могу получить информацию о ценах на продукцию Ideal Standard?

Пожалуйста позвоните по тел. +7 495 669-23-11 или зайдите на сайт www.idealstandard.ru в раздел Брошюры и скачайте Генеральный каталог и Прайс лист. Кроме того, Вы можете обратиться к ближайшему розничному партнеру Ideal Standard Шоурумы.

3. Где я могу найти техническую информацию о продукции?

Для получения технической информации о продукции, пожалуйста перейдите по ссылке Продукция.